Backoffice werkzaamheden, zoals Updates, Uploads en inlezen van nieuwe opdrachten. Rapportages maken. Overzichtslijsten maken voor andere afdelingen (Excel Sheets). Garantiecases overzicht verwerken en bijhouden.
Mail correspondentie bijhouden, verwerken en beantwoorden.
Consumentenmails beantwoorden.
Klachten en storing problematiek afhandelingen.
Ondersteuning afdeling planning.
Ondersteuning afdeling Callcenter/Service Center.
Inwerken en begeleiden nieuwe medewerkers.
Werkinstructies maken.
Ondersteuning receptie werkzaamheden.
- Trimmen van honden en katten in eigen salon. - Paardenmassage behandelingen op locatie. - Afspraken inplannen voor zowel trimwerk als paardenmassage behandelingen. - Voeren van eigen inkoop tbv trimsalon. - Marketing voor beide bedrijfstakken voeren. - Administratie voor eigen onderneming bijhouden en belasting aangiftes. Dit doe ik hobbynatig nog uitvoeren.
- Telefonische en via e-mailservice afhandeling van vragen, opmerkingen en klachten van Welkoop en Boerenbond winkels en consumenten. - Gespecialiseerd in het afhandelen van consumenten vragen en klantenpas activiteiten. - Inplannen en verwerken van bestellingen van de Welkoop en Boerenbond winkels. - Diverse administratieve verwerkingen van de binnen gekomen vragen, opmerkingen en klachten. - Inval werkzaamheden op de receptie, met name telefoon afhandelingen.