Serviceadviseur - Werkplaatsreceptionist

Vacature Serviceadviseur - Werkplaatsreceptionist

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en ervaren Serviceadviseur / Werkplaatsreceptionist (m/v) om ons team te versterken.

Je bent als service adviseur het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaatom planning, en facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.
Gastheerschap en klanttevredenheid zijn voor jou als vanzelfsprekend.
De klant wordt door jou begeleid vanaf het moment dat ze hun sleutels afgeventotdat de auto weer wordt opgehaald.
Je vertaalt de wensen en behoeften van de klant naar je collega’s in de werkplaats in heldere en begrijpelijke opdrachten.
Actieve communicatie met monteurs/werkplaats chef en andere teamleden om de voortgang van het werk te bewaken en klanten op de hoogte te houden.
Het streven naar een optimale klantbeleving en het opbouwen van langdurige relaties met onze klantenkring.

Profiel Serviceadviseur - Werkplaatsreceptionist

Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
Ervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive branche is een pré.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Bekendheid met gangbare software voor werkplaatsplanning en -administratie.
Stressbestendigheid, organisatorisch talent en een proactieve werkhouding.

Aanbod

Wat bieden wij:

Een uitdagende functie binnen een professionele en gezellige werkomgeving.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ruimte voor eigen initiatief en groeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Elk jaar leuke uitjes en BBQ

Bedrijfsprofiel

Van Loon Carservice is een merkonafhankelijk autobedrijf in Gouda en richt zich op het verkopen en onderhouden van jonge auto's.

Ons bedrijf staat voor duidelijk en goed advies en kwaliteit. Onze missie is het helpen van de klant op een eerlijke en deskundige manier zodat deze niet voor verassingen komt te staan.